Frequently Asked Questions

Ada yang bisa kami bantu?

Fitur Zavascan

Apa itu Zavascan?
Zavascan adalah aplikasi untuk membantu seller marketplace memantau, mencatat, dan mempercepat proses scan pesanan (resi & packing) agar pengiriman jadi lebih rapi dan efisien.
Apa saja fitur utama yang tersedia di Zavascan?
Manajemen Resi: Scan Resi, Scan Packing, Scan Ekspedisi, Scan Return, Scan Cancel, dan Laporan
Bagaimana cara menggunakan fitur Scan Resi di Zavascan?
Cukup scan barcode resi dari marketplace, maka sistem akan otomatis membaca dan mencatat data pesanan. Tidak perlu input manual—semua langsung tersimpan di sistem Zavascan.
Apa bedanya “Scan Resi” dan “Scan Packing”?
Scan Resi adalah scan yang dilakukan setelah resi dicetak, untuk memastikan setiap pesanan sudah siap kirim sedangkan, Scan Packing adalah scan yang dilakukan saat proses pengemasan, cocok untuk tim gudang besar dengan banyak admin. Pengguna bisa pilih sesuai kebutuhan.
Bagaimana tanda kalau ada resi yang double scan?
Akan muncul bunyi “tett” dan pop-up peringatan bahwa resi tersebut sudah pernah diproses sebelumnya.
Apa bisa pakai akun demo?
Bisa banget! Akun demo tersedia gratis, tapi datanya masih campur dengan user lain dan ada batas waktu penggunaannya.
Apakah Zavascan mendukung semua jenis ekspedisi di Indonesia?
Ya! Zavascan mendukung berbagai ekspedisi populer seperti J&T, JNE, SiCepat, AnterAja, Shopee Express, Ninja Xpress, ID Express, dan lainnya. Kami terus memperbarui daftar ekspedisi agar sesuai dengan kebutuhan seller di marketplace.
Apa bisa scan di laptop juga?
Bisa! Kamu bisa input manual atau pakai alat scan (wired/wireless).

Keamanan dan Privasi

Apakah data saya aman di Zavascan?
Ya, semua data disimpan di server terproteksi dan hanya bisa diakses oleh akun kamu.

Layanan dan Dukungan Pengguna

Bagaimana cara login ke aplikasi Zavascan?
Hubungi admin Zavascan untuk mendapatkan akun login ya kak
Apakah saya bisa daftar akun sendiri?
Belum bisa. Pendaftaran hanya bisa dilakukan oleh admin agar data tetap terverifikasi.
Apakah bisa login di beberapa perangkat sekaligus?
Bisa! Kamu bisa login di HP dan laptop dengan akun yang sama.
Satu akun bisa digunakan di berapa HP?
Untuk sekarang masih unlimited ya kak.
Kalau saya butuh bantuan, bisa hubungi siapa?
Kamu bisa langsung chat Admin Support Zavascan via WhatsApp atau email resmi kami.
Apakah ada video tutorial penggunaan aplikasi?
Ada! Kamu bisa tonton di channel YouTube Zavascan untuk panduan lengkap.

Integrasi dan Penggunaan Platform

Apakah Zavascan bisa terhubung dengan marketplace (Shopee, Tokopedia, dsb)?
fitur sinkronisasi marketplace sedang dikembangkan oleh tim kami
Apakah data di HP dan laptop otomatis tersinkron?
Ya, data scan di HP dan laptop akan terhubung secara real-time selama kamu login dengan akun yang sama.
Bagaimana cara menghubungkan alat scan ke Zavascan?
Jika wired, cukup colok ke device. Jika wireless, hubungkan via Bluetooth. Lalu buka kolom input resi dan mulai scan!

Mulai Sekarang dan Rasakan Kemudahannya!

Coba gratis sekarang dan temukan solusi pintar untuk mengelola resi, paket, dan retur Anda. Dengan fitur canggih yang dirancang untuk mempercepat pekerjaan Anda, nikmati kemudahan tanpa ribet, tanpa risiko, hanya dengan satu klik!